付秀宏
法國設計師保羅安德魯在戴高樂機場設計投標時,以一個出人意料的方案「一鳴驚人」。此後,他以機場設計專業戶聞名海內外,迄今已參加了世界各地50餘座機場的設計。他在設計中屢屢中標,贏在不按常規出牌上。他設計的北京國家大劇院「巨蛋」造型,不僅因奇特至極、暗合中國陰陽學而奪標,而且因置身其中獲得「別有洞天」的驚喜和舒適而稱奇。
不按常規出牌,須有跨界的天分,又能全身心地投入其中。大局上有非凡才能,細節上出奇制勝,履行中認真踏實,才會有大名堂被搞出來。美國有一家喬氏超市,針對消費者喜歡的某些商品只留3種品牌經營。這樣一來,店裏的生意竟好轉了許多。在兩個月中,他們的營業總額超過了之前半年的營業總額。老闆怎麼也沒有想到,3個品牌能超過20個品牌的營業額。普通零售超市約有5萬種商品,而喬氏超市只銷售4,000種商品。由於極小量牌子的高品質商品和超高流轉率,使庫存及管理成本大大減少。
紐約有一家香水店,店內主角是一個大型的香水調劑台,子背後的橫條架上,瓶瓶罐罐的各種精油一排排整齊列隊。服務人員請光臨的顧客試聞香水的原料精油,然後依據顧客喜好進行現場調配,將用材按比例倒進完全透明的玻璃瓶中,並現場回答顧客的各種問題。初調好後,在瓶身貼上香水名稱、主原料、調製日期及保存期限,還有顧客姓名。高質量的獨特產品和不按套路出牌的消費模式,受到不少顧客的追捧。正是此招,拴住了不少回頭客。
其實生活就是這樣,改變慣性思維,從迂迴中進行包抄,可以發現很多人看不到的陰影區域。以為按常規邏輯就能把握成功脈搏,卻想不到現實會以完全出乎意料的形式出現。一個勇於在很多路上探險的人,如果有足夠敏銳和耐心,生活總會報答他。甚至有時候,一個人善於在與不成功的人聊天,也能獲得某種契機,從而快速抓住成功的尾巴。成功,最重要的是--比別人多一個心眼兒,多開闢一種思路。
大學生陳鋒南下廣州。到達招聘公司時,已有30個求職者排在他前面,他是第三十一位。怎能引起主試者的注意呢?陳鋒很快拿出一張紙,在上面寫了一些字,然後摺得整整齊齊,走向秘書小姐,恭敬地對她說:「小姐,請您馬上把這張紙交給老闆,這非常重要!」小姐點點頭把那張紙條取走,並很快送到老闆桌上,老闆看後笑說:「這個人有點兒意思!」原來紙條上寫:「先生,我排在31位。相信您看到我前,不會做決定。」最後他被錄用。
有一次,我買水果。問老闆:「這桂圓甜嗎?」只見老闆二話不說,拿起一個利落地剝了殼;按正常套路,我以為他會遞給我嚐一嚐。沒想到,我眼睜睜地看老闆把桂圓塞進自己嘴巴裏,含混不清地對我說:「您放心買吧,特別甜。」我有些不高興,反問道:「你能代替我嗎,又不是你買?」老闆有些歉意地說:「請您相信我,我的舌頭沒有錯。要是錯了,下次我把它咬下來。」我笑了:「那就相信你一次。」我懂這水果老闆異常舉動背後的潛台詞,特別是後來他的幽默征服了我。
一位美術輔導班老師,指導高中生畫畫。他每天給學生提供一些物體,然後像正式考試那樣讓他們進行精密素描。考試結束後,他讓學生聚到一起,詳細講解那些畫得好的學生哪部分好,畫得不好的哪部分欠缺。這些學生頗為不滿,因為這老師不按套路出牌,沒有在學生畫的期間,以師者身份給予糾正。為平息學生不滿,這位老師與學生們一同素描,提早很多時間就完成得很好。老師說:「我有能力去幫你們,但我能代替你們嗎,又不是我去考試?你們要看到自己的真實水平,獨立完成,然後發現問題,才會有進步。」
小時候,我們班教語文的張老師有時也不按套路出牌。一天下午,陽光暖洋洋的。上課鈴響,張老師大步走上講台,嚴肅地說:「拿出聽寫本!」「這節課還沒學新的生字呀,聽寫什麼呢?」「胡雲麓!」張老師大聲唸道。胡雲麓丈二和尚摸不頭腦,遲疑地站起身。「聽寫『胡雲麓』這3個字!」張老師一邊解釋,一邊繼續唸其他一些同學的名字。同學們因對同學名字的某個字印象模糊,忙得焦頭爛額,結果沒有一位同學全寫對。後來,我們懂了張老師的深意,真正走得高的人,能大膽地關注貌似不相關的事情,甚至站到不美妙的陰影裏,會找到新的學習入口。成功在某些觀念狹隘的人視野中,是不偏不倚地走大家都走的一條路,看誰走得最高最遠。只有比別人多一對觸角在努力探尋,比別人多一種近乎愚鈍的方法在發現新機會,才會不按套路出牌,才可能會引發非常規的成功。關鍵在於怎麼去確定好坐標系,讓自己在這個點上跳起來。
二十一世紀初,韓國現代汽車為迅速切入中國市場,先期沒有按套路出牌,而是採取非常規的生產方式,即利用韓國現代的原供應商提供零部件和以模塊方式供貨,在北京完成組裝測試,讓產品快速地推向市場。若不這樣去做,現代汽車將缺席二十一世紀初中國市場的井噴盛宴。但不按套路出牌,可能會留下「後遺症」:由於這種出牌法,要保持它的連續性,便不能順利回歸按套路出牌的正常局面。
有些高考生憑「藝高人膽大」的實力,在作文中以「非常規文體」一鳴驚人,之後能不能繼續保持這種文風值得懷疑。如果刻意為之,怎樣脫離矯情的偏頗,則要大傷腦筋。如果回歸正常文體,可能又感覺味同嚼蠟,沒有什麼新意。但僅僅注重形式,把初心的自己丟掉,發生東施效顰就不好了。在每件事物背後,存有另一片成功天地是切實的,但切莫自我陶醉而出現偏執。不按套路出牌之後,適時回歸常態,也是一種本事。
October 06, 2020 at 01:04AM
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【百家廊】不按套路出牌- 香港文匯報 - 香港文匯報
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